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Nutzungsvereinbarung
zwischen
dem Nutzer dieser Website -also Ihnen- und der
Solitour
Reiseorganisation für Clubanlagen GmbH, Am Weinberg 1, D-32756
Detmold, nachfolgend "Solitour" genannt.
Bevor
Sie diese Website nutzen, lesen Sie bitte die nachfolgenden
"Allgemeinen Geschäftsbedingungen":
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Bedingungen für die Buchungenanfrage von
Reiseleistungen auf den Internetseiten von Solitour
Solitour tritt im Rahmen ihrer
Internetpräsenz als
Vermittler von Beförderungsleistungen (Flügen,
Hotelbuchungen,
Mietwagen etc., nachfolgend zusammenfassend "Reisen" genannt) auf.
Bei Zustandekommen einer Buchung entsteht der die Reise betreffende
Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen
Reiseveranstalter. Die im Anschluss angeführten Regelungen und
Bedingungen gelten daher ausschließlich für die
Vermittlungstätigkeit von Solitour und haben keinerlei
Einfluss auf die Regelungen und Bedingungen, zu denen die vermittelten
Reisen stattfinden. Es soll hiermit insbesondere auf die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen
Reiseveranstalters oder der jeweiligen Fluggesellschaft verwiesen
werden. Bei den von Ihnen gewählten Reisen können
darüber hinaus besondere Regelungen und
Einschränkungen gelten.
In solchen Fällen werden Sie vor einer Buchung bzw. vor einem
Kauf
auf diese gesondert hingewiesen.
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Buchungsanfrage
Durch das Ausfüllen der vorgegebene
Informationsfelder beauftragen Sie Solitour, eine
Beförderungsleistung oder sonstige, mit der
Durchführung einer Reise in Zusammenhang
stehende Dienstleistung, die von einem dritten Reiseanbieter erbracht
wird, zu besorgen. Diese Anfrage ist für Sie
unverbindlich und wird erst durch Bestätigung unsererseits zu
den Konditionen des jeweiligen Leistungsträgers zu einer
Festbuchung.
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Die vertragliche Verpflichtung aus dieser
Buchungsanfrage
beschränkt sich zunächst ausschließlich auf
die Vermittlung
von Reisen. Die Durchführung von Reisen
gehört ausdrücklich nicht zum Leistungsspektrum von
Solitour im Rahmen ihrer Internetpräsenz. Die
Internetseiten von Solitour haben einen rein informativen Charakter.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen dritter
Reiseanbieter
Jede Buchunganfrage, die Sie über die
Website von
Solitour vornehmen, stellt ein Angebot zum
Abschluss eines Vertrages
mit dem jeweiligen Reiseanbieter hinsichtlich der von Ihnen
ausgewählten Reise- und/oder sonstigen Leistung dar. Sollte
diese Leistung noch verfügbar sein und kommt ein Vertrag
zwischen dem Reiseanbieter und Ihnen zustande, so sind
zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des
jeweiligen Reiseanbieters Bestandteil dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen. Hierin
können Haftung, Stornierung, Umbuchung und
Rückzahlung (soweit vorgesehen), Zahlungsbedingungen,
Bestimmungen über Fälligkeit, und weitere
Beschränkungen geregelt sein. Hotels können
gegebenenfalls zusätzliche lokale Steuern erheben.
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Solitour kann weiterhin keine Garantie
dafür übernehmen, dass Ihr Sonderwunsch, welchen Sie
bei Ihrer Buchung als Wunsch angegeben haben von dem von Ihnen
ausgewählten Reiseanbieter entsprochen wird.
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Bezüglich des detaillierten Inhalts der
jeweils anwendbaren Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte
an den von Ihnen gewählten Reiseanbieter.
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Sie selbst sind dafür verantwortlich,
Check-in-Zeiten, nochmalige Bestätigung von
Rückflügen und andere Angelegenheiten, die die
Vorgaben der Fluggesellschaften und/oder anderer Anbieter betreffen,
einzuhalten. Der Check-in bei Auslandsflügen sollte mindestens
2 Stunden vor Abflug erfolgen. Bei Inlandsflügen sollte
spätestens 1 Stunde vor Abflug eingecheckt werden. Zudem
verlangen einige Fluggesellschaften eine Bestätigung Ihrer
Flugbuchung bis spätestens 24 Stunden vor dem Abflug. Sollte
innerhalb dieser Zeit keine solche Bestätigung von Ihrer Seite
gegenüber der jeweiligen Fluggesellschaft erfolgen, kann Ihre
Buchung eventuell storniert werden. Bezüglich Flugtickets sind
Sie zudem verpflichtet, sämtliche Flugcoupons in der richtigen
Reihenfolge zu benutzen. Sollte Sie dieser Anforderung nicht korrekt
nachkommen, kann die Fluggesellschaft Ihr Ticket für
ungültig erklären. Weiterhin beachten Sie bitte, dass
die jeweiligen Fluggesellschaften verschiedene Richtlinien für
die Ausstellung von elektronischen Tickets (sog. E-Tickets) haben.
Solitour kann bei Verstößen gegen diese Richtlinien
der Reiseanbieter keinerlei Verantwortung übernehmen. Wir
empfehlen Ihnen aus diesem Grunde dringend, sich vor Abreise mit den
Richtlinien und Bestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft vertraut
zu machen.
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Persönliche Daten
Sie werden durch uns ausdrücklich gefragt,
wenn wir Informationen benötigen, die Sie persönlich
identifizieren. Diese personenspezifischen Daten, werden, soweit zur
Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, dritten Dienstleistern (z. B.
Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften etc.) zur Verfügung
gestellt. Wir verwenden Ihre personenspezifischen Daten zudem, um
Solitour zu betreiben und für Sie weiter zu entwickeln. Die
Angabe Ihrer Handynummer wird bei kurzfristigen
Reiseplanänderungen für unseren Informationsservice
benötigt. Dieser Service ist kostenlos. Aus diesem Grunde
können die Benachrichtigungen per SMS mit Werbebotschaften am
Anfang oder am Ende der Nachricht verbunden sein.
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Haftungsbeschränkung von Solitour
Hinsichtlich der einzelnen Angaben zu den Reisen
ist Solitour auf die Informationen angewiesen, die Solitour von den
jeweiligen Veranstaltern erhält. Solitour hat in diesem
Zusammenhang keine Möglichkeit, diese Informationen auf ihre
Richtigkeit hin zu überprüfen. Solitour gibt daher
Ihnen gegenüber keinerlei Garantien oder Zusicherungen
hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder
Aktualität dieser Informationen ab. Selbiges gilt für
alle weiteren Informationen, welche auf dieser Website
angeführt sind und von sonstigen Dritten zur
Verfügung gestellt wurden.
Solitour haftet ebenfalls nicht für die
Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt der Buchung oder
für die Erbringung der gebuchten Reise. Solitour haftet aus
dem hieraus zustande gekommenen Vertrag grundsätzlich nur in
den
folgenden Fällen: Auf Schadenersatz, im Besonderen aufgrund
des Verzugs oder der Verletzung von Beratungs- und vertraglichen
Nebenpflichten, vorvertraglichen Pflichten, der Verletzung gewerblicher
Schutzrechte Dritter und unerlaubter Handlungen, allerdings nur dann,
wenn: die Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen
Vertreter von Solitour vorsätzlich oder grob
fahrlässig gehandelt haben oder die
Schadensersatzansprüche aus der Verletzung einer
übernommenen Garantie oder eine Pflicht verletzt wurde, die
für Erreichen des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung
ist (Kardinalpflicht). Soweit Solitour dem Grunde nach haftet, wird der
Schadensersatzanspruch auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese
Begrenzung des Schadens gilt nicht, wenn das
schadensauslösende Ereignis durch einen Mitarbeiter,
Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter von Solitour
vorsätzlich bzw. grob fahrlässig verursacht wurde. Im
Fall leichter Fahrlässigkeit ist die Gesamthaftung von
Solitour auf den Wert der gebuchten Reise beschränkt. Die
Ansprüche hinsichtlich Mängeln oder Schadenersatz
verjähren nach einem Jahr. Hierbei beginnt die
Verjährung an dem Tag, an dem die Reise
vertragsgemäß enden sollte. Vorstehende
Haftungsbeschränkung findet keine Anwendung, wenn als
Schadensfolge der Tod oder ein Körper- oder Gesundheitsschaden
eingetreten ist oder bei gesetzlich vorgesehener
verschuldensunabhängiger Haftung. Ist die Haftung von Solitour
ausgeschlossen, so gilt dies auch für die persönliche
Haftung der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen
Vertreter von Solitour.
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Gebühren, Einzug des Reisepreises
Aktuell erhebt Solitour keine gesonderten
Gebühren für die Vermittlungstätigkeit von
Reisen. Sollte Solitour ein solches Vermittlungsentgelt erheben, ist
dieses derzeit im Preis der vermittelten Reise bereits enthalten.
Solitour behält sich vor, in Zukunft solche Gebühren
zu erheben. In diesem Fall wird Solitour darauf in geeigneter Form
hinweisen.
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Die möglichen Zahlungsvarianten sind
für jede Reise und alle sonstig buchbaren Leistungen
aufgeführt und können variieren.
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Sollten Sie Kreditkarte bzw. Einzug per Lastschrift
als Zahlungsmittel wählen, erteilen Sie Solitour die
ausdrückliche Ermächtigung, im Auftrag des
Reiseveranstalters den geschuldeten Reisepreis über Ihre
Kreditkartennummer einzuziehen bzw. die jeweiligen Daten an den
Reiseveranstalter weiterzuleiten.
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Solitour und/oder der Reiseanbieter selbst
behält sich bei Zahlung per Kreditkarte vor, Tickets,
Bestätigungen, Vouchers und sonstige Reiseunterlagen nur bei
Zustimmung des Kreditkartenunternehmens an die angegebene
Rechnungsadresse zu versenden. Zudem behält sich Solitour vor,
gelegentliche Sicherheitskontrollen - einschließlich Abfragen
des zuständigen Einwohnermelderegisters -
durchzuführen, um Kreditkartenmissbrauch entgegen zu wirken.
In diesem Zusammenhang können Sie daher dazu aufgefordert
werden, Solitour einen Nachweis Ihrer Anschrift und eine Kopie der
Kreditkarte mit aktuellem Kontoauszug, bei dem die Umsätze
geschwärzt sein können, per Fax oder Post zukommen zu
lassen, bevor die jeweiligen Tickets bzw. Reiseunterlagen ausgestellt
werden. Vor Erhalt der vollständigen Zahlung besteht keinerlei
Verpflichtung von Seiten der Solitour, Ihnen Tickets,
Bestätigungen, Gutscheine oder andere Reiseunterlagen
auszustellen. Sie bleiben jedoch in jedem Fall weiterhin verpflichtet,
die vereinbarten Beträge für die bestellten
Reiseleistungen zu bezahlen. Sollte es vor diesem Hintergrund zu einem
unberechtigten Zurückhalten bzw. einer unberechtigten
Rückgängigmachung einer Zahlung
(Lastschriftrückgabe / Rückgabe einer
Kreditkartenzahlung / etc.) durch Sie kommen, so erhebt Solitour
hierfür für jeden Fall eine Gebühr in
Höhe von 50 EUR.
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Bei Stornierung auf Grund von
Flugzeitänderungen oder Flugstreichungen bleibt die von
Solitour eventuell erhobene Servicegebühr bestehen.
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Bei Buchungen, die einen Gesamtpreis von 1.000,00
EUR übersteigen, behalten wir uns vor, die Zahlung anstelle
des gewählten Lastschriftverfahrens per Überweisung
zu fordern.
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Buchungsbestätigungen, Tickets
Die von Ihnen getätigte Buchung gilt erst
zu dem Zeitpunkt von Solitour angenommen, zu dem Sie die
Buchungsbestätigung erhalten haben. Darüber hinaus
sind Sie verpflichtet, die Ihnen zugegangene
Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu
überprüfen und den Reiseveranstalter ggf. auf
Unrichtigkeiten oder Abweichungen im Vergleich zu der
ursprünglichen Buchung hinzuweisen. Ein von Ihnen
getätigter Hinweis auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen bzw.
Veränderungen, der nach Ablauf einer Frist von zwei Tagen nach
dem Zugang der Buchungsbestätigung erfolgt, kann
diesbezüglich nicht mehr berücksichtigt werden. Zu
spät angezeigte Unrichtigkeiten bzw. Abweichungen berechtigen
insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Gebuchte
Flugtickets werden Ihnen in den meisten Fällen unmittelbar per
Post zugeleitet. In einzelnen Ausnahmefällen werden Ihre
Tickets direkt bei der Fluglinie für Sie hinterlegt.
Elektronische Tickets werden an den entsprechenden Automaten im
Flughafengebäude ausgegeben. Für den Verlust von
Tickets oder Reisedokumenten auf dem Postwege übernimmt
Solitour keinerlei Haftung.
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Bei der Buchung eines Hin- und
Rückflugtickets über die Website von Solitour sind
Sie verpflichtet, sowohl den Hin- als auch den Rückflug
anzutreten. Sollte der Hinflug nicht angetreten werden, wird
automatisch auch der Rückflug storniert. Weiterhin ist eine
Rückerstattung durch die Fluggesellschaft bzw. Solitour als
Vermittler der Reise ausgeschlossen. Selbiges gilt auch bei
Nichtantritt des Rückfluges, bzw. wenn die Reise
überhaupt nicht angetreten wird.
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Bei der Buchung von Hotels oder Mietwagen werden
keine gesonderten Unterlagen an Sie versandt. Hierfür nutzen
Sie bitte die Ihnen zugegangene Reservierungsnummer und gehen Sie mit
dieser direkt in das Hotel bzw. zu dem Schalter des
Mietwagenunternehmens und legen diese dort vor.
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Umbuchungen / Stornierungen
Die Umbuchung einer bereits gebuchten und
bestätigten Reise ist ausschließlich durch
Rücktritt von der gebuchten und gleichzeitig erneuter Buchung
einer anderen Reise möglich. Hiervon kann nur abgewichen
werden, wenn der jeweilige Reiseveranstalter hierfür besondere
Bestimmungen vorgesehen hat. Eventuell entstehende Kosten für
die Umbuchung oder die zu zahlende Teilreisevergütungen im
Falle der Umbuchung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen
Reiseveranstalters.
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Sollten Sie endgültig vom Vertrag
zurücktreten, richtet sich die Höhe der
dafür anfallenden Kosten nach den Bestimmungen des
Reiseveranstalters. Daher empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer
Reiserücktrittskostenversicherung.
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Bei jeder Umbuchung und/oder Stornierung sind Sie
verpflichtet, Ihr Verlangen nach Umbuchung und/oder Stornierung der
Reise gegenüber Solitour schriftlich geltend zu machen. Vor
Eingang einer Anfrage in diesem Zusammenhang ist es Solitour
nicht möglich, eine gebuchte Reise umzubuchen und/oder zu
stornieren. Umbuchung und/oder Stornierung von Reisen, Flugbuchungen
sowie Buchungen von Mietwagen können, insofern dies
von dem
jeweiligen Anbieter vorgesehen ist, gegenüber Solitour auch
per Telefon vorgenommen werden. Von Ihnen telefonisch vorgenommene
Umbuchungen und/oder Stornierungen werden durch Solitour im Anschluss
per E-Mail bestätigt. Etwaige Unstimmigkeiten in diesem
Zusammenhang sind Solitour unverzüglich mitzuteilen.
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Solitour behält sich das Recht vor,
für jede Änderung einer Buchung eine
Bearbeitungsgebühr von 50 Euro pro Ticket zu erheben. Diese
Gebühr beinhaltet nicht die Kosten, die
möglicherweise direkt von dem jeweiligen Anbieter der Leistung
erhoben werden.
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Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- oder
Gesundheitsbestimmungen
Für Hinweise auf dieser Website
hinsichtlich Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen in
Ihrem Reiseziel nehmen wir an, dass Sie deutscher Staatsbürger
sind. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte in dieser
Hinsicht an die für Sie zuständige Botschaft oder das
für Sie zuständige Konsulat. Auf Grund der Tatsache,
dass Solitour hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter
(Behörden und oder Reiseveranstalter) angewiesen ist und die
einschlägigen Bestimmungen jederzeit geändert werden
können, gibt Solitour keinerlei Garantien oder Zusicherungen
bezüglich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder
Aktualität dieser Informationen ab. Eine Haftung von Solitour
ist insoweit ausgeschlossen.
-
Gewährleistungen Ihrerseits, Haftung
Sie erklären sich damit einverstanden,
für jedwede Nutzung dieser Website durch Sie sowie
für die Nutzung Ihres Kontos durch andere, insbesondere die in
Ihrem Haushalt lebenden Minderjährigen (unter 18 Jahren), zu
haften. Sie erklären sich damit einverstanden, jedwede Nutzung
dieser Website, die durch Minderjährige in Ihrem Namen oder
auf Ihre Rechnung erfolgt, zu überwachen. Sie
gewährleisten weiterhin, dass alle Informationen, die von
Ihnen oder Mitgliedern Ihres Haushalts bei Nutzung dieser Website
angegeben werden, richtig und vollständig sind. Jede
spekulative, falsche oder in betrügerischer Absicht erfolgte
Reservierung oder jede Reservierung, die in der Erwartung einer
gesteigerten Nachfrage erfolgt, ist ohne Einschränkung
untersagt. Die Möglichkeiten zur Buchung von Reisen auf dieser
Website dürfen nur genutzt werden, um
rechtmäßige Buchungen oder Einkäufe
für Sie oder für eine andere Person vorzunehmen, in
deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen.
Es ist Ihnen bekannt, dass die übermäßige
Nutzung oder der Missbrauch der Solitour Services auf dieser Website
dazu führen kann, dass Ihnen der Zugang zu diesen Services
verweigert wird.
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Sonstiges
Die auf den Websites von Solitour dargestellten und
angebotenen Reisedienstleistungen können zum Teil direkt aus
internationalen Reisebuchungssystemen eingespeist worden sein bzw. es
wird auf diese direkt zurückgegriffen bzw. gelinkt. In diesen
Reiseangeboten kann es vorkommen, dass Regelungen in englischer Sprache
enthalten sind, die Auswirkung auf die Art und den Umfang der
angebotenen Reiseleistungen haben. Hiermit erkennen Sie an, dass im
Verhältnis zu dem jeweiligen Reiseanbieter auch diese
englischsprachigen Angaben Ihnen gegenüber voll zur Wirkung
kommen. Sollten in diesem Zusammenhang Schwierigkeiten
bezüglich des Verständnisses dieser Angaben kommen,
helfen wir Ihnen telefonisch unter Freecall: 0800 - 76 54 86 87 gern
weiter.
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Bestimmungen für die Benutzung der
Websites von Solitour
Für den Gebrauch dieser Website durch Sie
ist es zwingend erforderlich, dass Sie den hier aufgeführten
Vorschriften einverstanden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, sind
Sie nicht berechtigt, diese Webseite zu benutzen. Die Solitour Website
ist für Ihre nicht-kommerzielle und persönliche
Nutzung bestimmt. Insbesondere dürfen Sie Informationen,
Produkte, Software oder Serviceleistungen, die Sie über die
Solitour Website erhalten, nicht verändern, vertreiben,
kopieren, übertragen, vorführen, ausstellen,
vervielfältigen, veröffentlichen, lizenzieren, davon
keine abgeleitete Werke erstellen, und nicht abtreten bzw. verkaufen.
Zudem dürfen Sie die Solitour Website und die jeweiligen
Services nicht dergestalt verwenden, dass Sie dadurch gegen geltendes
Recht der Bundesrepublik Deutschland oder gegen diese
Nutzungsbedingungen verstoßen. Drohungen,
Nötigungen, Diffamierungen, sowie die Übermittlung
von pornographischem, rassistischem oder in anderer Weise irgendwie
rechtswidrigem Material sind ausdrücklich verboten. Sie
verpflichten sich, Solitour, deren verbundene Unternehmen,
Partnerunternehmen und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen
Dritter (einschließlich angemessener Kosten für
rechtliche Maßnahmen) frei zustellen, die auf einer nicht
vertragsgemäßen, missbräuchlichen oder
sonst rechtswidrigen Nutzung der Website und ihrer Inhalte durch Nutzer
beruhen.
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Urheberschutzrecht und Warenzeichen
Sämtliche Inhalte auf der Solitour Website
sind: Copyright Solitour Reiseorganisation für Clubanlagen
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vorhandenen Mitteilungs- oder Kommunikationsmöglichkeiten
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unterliegen deutschem Recht.
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in Gerichtsbarkeiten, welche nicht alle Bestimmungen dieser
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gestattet. Der Gerichtsstand ist Detmold.
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dem
geltenden Recht zufolge als ungültig oder nicht durchsetzbar
herausstellen sollte, wird die ungültige oder nicht
durchsetzbare Bestimmung durch eine solche gültige,
durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der Absicht der
ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Die
übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin gültig.
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stellen die gesamte Vereinbarung
zwischen Ihnen und Solitour im Hinblick auf diese Website dar und er
ersetzen alle sich hierauf beziehenden vorhergehenden oder
gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch,
mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und Solitour.
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